Site icon Ben 哥哥有話兒 / 你應該知道的心理學小知識

【星巴克「讓不同種族團結起來」推廣活動】

<p>在2015年,美國最大的連鎖咖啡店星巴克推出了一個名為「Race Together 」的活動,鼓勵員工和顧客討論關於國內種族的議題,店員還會在杯上寫上「Race Together」字眼。星巴克推出這活動的原因是,美國當年發生了不少槍擊事件,引起了國內種族問題,星巴克決定在這敏感的議題中發聲。但星巴克的表態並沒有得到大眾的支持,不少人認為星巴克是一間商業機構,沒有資格為這樣敏感的政治議題作出定調。有一些人更發現星巴克的管理層以白人為主,管理結構已經不是種族平等。亦有一些人懷疑星巴克店員是否有足夠能力和顧客一起討論這些敏感的議題。<&sol;p>&NewLine;<p>由於這活動收到了數以萬計的投訴,星巴克在活動推行不久便殺停這活動。星巴克當時的執行長舒爾茨最終依然為這活動的動機辯護,他表明這活動並不是用來推廣星巴克這個品牌,而是希望利用星巴克的規模和影響力,就這議題出一點力,引導國民多一點討論和關心。他表示種族問題在美國已經有數百年歷史,他不期望單憑一間公司能夠改變這問題,但他希望利用公司的影響力引起民眾對這議題的關注。星巴克的成功原因就是貼近民眾,它一直標榜成為消費者除了工作和家庭之外的第三個家,所以小編對於星巴克主動參加這些具爭議性的議題討論並不奇怪,有時候一個推廣活動是否成功,必須天時、地利和人和,如果星巴克在2020年再推出這個推廣活動,現在全美「Black Lives Matter」鬧得熱哄哄,相信結果會大不一樣。<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"alignnone size-large wp-image-5430" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;08&sol;Race&lowbar;together-1024x587&period;jpg" alt&equals;"" width&equals;"696" height&equals;"399" &sol;><&sol;p>&NewLine;<p>散文 &num;文章 &num;勵志 &num;正能量 &num;創意 &num;心理 &num;實驗 &num;中學 &num;小學 &num;幼稚園 &num;歷史&num;創新 &num;歷史 &num;理想人生說明書 &num;廣告 &num;marketing<&sol;p>&NewLine;

Exit mobile version