【創意文章】從別人的缺點上模仿：西南航空

&NewLine;<p>上回我們談及鴻福堂的成功在於模仿星巴克模式，成功將「第三個家」經營概念引入香港。模仿別人成功的模式可以讓我們走捷徑，但有一點需要留意，我們模仿的對象最好是屬於不同行業的、或者地域相隔較遠，否則會造成惡性競爭，對整個市場健康沒有好處。大家試想一下，如果市面上忽然有另一個涼茶品牌集團經營模式和鴻福堂一模一樣，包括分店選址、定價、產品都無差異，大家不難想像這兩間公司最後只會淪為割喉競爭，大家毛利越來越少，形成一片紅海。當然，以鴻福堂例子，他們引入美國星巴克的管理模式，彼此地域相隔十分遠，而且兩者售賣不同種類產品，彼此沒有直接競爭，複製對方經營模式可以讓鴻福堂走上發展的捷徑。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>今天和大家分享另一個模仿的方式，就是從別人缺點中尋找模仿靈感。不同公司有着不同的優點和缺點，我們要比對手強，其中一個方式就是找出對方的缺點，並反其道而行，將這些缺點消除，創立出新的經營模式，美國西南航空就是著名的例子。傳統航空公司以豪華享受為賣點，提供豐富的飛機餐、娛樂系統提供各種電影欣賞、座位也設計得十分豪華。然而，這些設備都增加了航空公司的營運成本，導致航空公司需要收取較高票價。西南航空創立就是看準傳統航空公司運作成本高缺點，反其道而行，以較低成本營運航空公司，從而降低機票價格，吸引更多人乘坐飛機旅遊。首先乘客如需要在航程中享受膳食，就需要預先訂購飛機餐，飛機上沒有電視娛樂系統，飛機座位以樸實簡單為主。作為回報，乘客能夠以較低廉價錢購買機票。特別一提的是，由於傳統航空公司票價高昂，並不是很多人願意或者能夠負擔得起機票，隨着西南航空出現，越來越多人能夠享受飛行旅程，探索這世界。西南航空成功將航空業市場做大，而不是和傳統航空公司作割喉式競爭，這樣經營模式是相對比較持久和健康的。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>平時多一點留意競爭對手，了解他們有什麼做得不夠好的地方，並加以研究。如果我們能夠將別人的缺點改善，這樣我們就能夠在盡量減低和別人競爭的情況下獲得不錯的效果。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2021&sol;08&sol;2-1024x576&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-11279"&sol;><figcaption>Ben哥哥有話兒<&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;