語言的魅力

<blockquote><p><span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;"><strong>「不能用溫和語言征服的人，用嚴肅的語言更不能征服。」<&sol;strong><&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p><span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;">安東‧契訶夫&lpar;Anton Chekhov&rpar; – 俄國世界級短篇小說巨匠<&sol;span><&sol;p><&sol;blockquote>&NewLine;<p><span class&equals;"dropcap dropcap3" style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">卡<&sol;span><&sol;p>&NewLine;<p><strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">爾文‧柯立芝第一天踏進這間新的辦公室。<&sol;span><&sol;strong>這兒的工作環境挺好的，有僕人替他添水泡茶，有下屬為他打點一切，甚麼事情也安排的有條不紊。唯獨是他自己的<strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">女秘書<&sol;span><&sol;strong>，人是長得非常的漂亮，但<strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">工作時卻經常發生差錯<&sol;span><&sol;strong>。<&sol;p>&NewLine;<p>一天早晨，柯立芝在辦公室內處理公務時，女秘書拿著文件走了進來。柯立芝停下手中的工作，看著她，笑著說：「<strong><span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;">今天你穿的這身衣服真是漂亮呀﹗這打扮很適合你這樣年輕而又漂亮的女士。<&sol;span><&sol;strong>」秘書頓時感到受寵若驚，臉頰泛起了一抹紅霞。<&sol;p>&NewLine;<p>柯立芝接著說：「<strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">但也不要驕傲，我相信你的處理的公文也能和你一樣的漂亮。<&sol;span><&sol;strong>」果然自那天起，女秘書在公文上很少再有差錯了。<&sol;p>&NewLine;<p>這位善言的卡爾文‧柯立芝，他就是<strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">美國第30任總統<&sol;span><&sol;strong>。<&sol;p>&NewLine;<p><strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">戴爾‧卡耐基<&sol;span><&sol;strong>是世界著名的人際關係學大師，而他所寫的《人性的弱點》&lpar;How to Win Friends and Influence People&rpar;更是有史以來最暢銷的勵志書之一。而卡耐基<span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;"><strong>每季都會在美國紐約的一間高級酒店舉行有關人際關係的講座，<&sol;strong><&sol;span>並屢屢爆滿，極受歡迎。<&sol;p>&NewLine;<p>這一年，卡耐基如常的預約酒店宴會廳，但酒店卻寄回了一封信，這信的內容大致是說要卡耐基增加<strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">三倍租金<&sol;span><&sol;strong>。這對於卡耐基來說可不是一筆小數目。當卡耐基讀完這封信後，他身邊的同伴不禁拍台大罵，甚至衝動得拿起電話想要撥給酒店取消租用場地。然而卡耐基很冷靜地按捺著他們，拿起了紙筆就寫了一封信給酒店。<&sol;p>&NewLine;<p><strong>    <span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;">卡耐基在信紙的中央畫了一條直線，在左邊寫上一個「利」字，右邊則寫上一個「弊」字。<&sol;span><&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p><strong><span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;">   å¡è€åŸºåœ¨ã€Œåˆ©ã€å­—那邊寫著：「如果加我三倍租金，我的能力實在租不下去。那時候，你可以將場地租給其他人舉行一些酒會或展覽，也許能夠為你們賺到更高的場租費用。」<&sol;span><&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p><strong><span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;">    卡耐基在「弊」的一欄則如此寫著：「你們如果加我三倍租，那我只能到其他地方演講。不過，因為我的離去，酒店失去每年四季定時舉辦的卡耐基講座。我每次的講座都能夠吸引數千位社會名人和傑出人士出席，而現在他們亦會隨我而離去。請你們想想，我演講帶來的知名度，你們到底要花多少錢去賣廣告才能彌補呢？」<&sol;span><&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>「請你考慮我租用宴會廳的預約，昐覆。」<&sol;p>&NewLine;<p>數天之後，卡耐基收到了酒店的回信。酒店告訴卡耐基<strong><span style&equals;"color&colon; &num;612602&semi;">租金只需要增加50&percnt;<&sol;span><&sol;strong>，而不是早前提及的三倍租金。<&sol;p>&NewLine;<blockquote><p>  <span style&equals;"color&colon; &num;03565c&semi;">  <strong>柯立芝及卡耐基，當遇到和別人的磨擦時，並沒有以嚴厲的語言回敬，反倒是以溫和、幽默的措詞去征服別人。<&sol;strong><&sol;span><&sol;p><&sol;blockquote>&NewLine;<p>如果柯立芝當時告訴女秘書達不到他的要求，女秘書可能就會辭職了；如果卡耐基回信時只顧罵酒店貪得無厭，可能真的要到其他地方重新籌備演講。正正因為柯立芝及卡耐基也懂得先走進別人的心坎，才亮出他們的說辭，才能成功的打動別人。說服別人就像刮鬍子，先為臉龐抹上肥皂水，那刮起來時就不再痛了。<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&num;散文 &num;文章 &num;勵志 &num;正能量 &num;創意 &num;心理 &num;實驗 &num;中學 &num;小學 &num;幼稚園 &num;歷史&num;創新 &num;歷史 &num;理想人生說明書<&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"td-paragraph-padding-1"><&sol;div>&NewLine;<div class&equals;"td-paragraph-padding-1">&NewLine;<blockquote>&NewLine;<h3><&sol;h3>&NewLine;<&sol;blockquote>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;