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【第五章】逆反思維 ( Reverse Thinking)

&NewLine;<div class&equals;"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-5&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">上一章:思維導圖 Mind Map <&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-leteral-thinking&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">下一章:橫向思維 Lateral Thinking<&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-ep&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">目錄<&sol;a><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>逆反思維&lpar; Reverse Thinking&rpar; 是創新思維中一個很好用的方法,這思考方法尤其適會在團隊中使用。簡單來說,逆反思維就是將問題倒轉過來思考。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>打個比方,如果我們正經營一間咖啡店,由於生意轉差,我們正苦思有甚麼方法能夠讓生意得以改善,如果我們用正向思考,我們可能會想到以下方法:<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ol class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>減價和多做優惠;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>增加產品的份量;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>延長營業時間;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>派傳單<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>大家有沒有發現上面提到的方案都是平平無奇,任何人都能輕易想到,這正是正向思考的一個缺點。正向思考讓我們腦袋將即時想到的點子說出來,好處是迅速,缺點是思考方式有點像條件反射,想出來的點子往往是我們曾經經歷過的,或者想過的,沒有甚麼創意。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>俄國心理學家巴甫洛夫就曾經指出動物的既有本能反應,例如:眨眼、驚慌、流口水等,都是能夠以人為的方式控制。為了証明他的理論,他找來了一隻狗進行實驗。在實驗時,工作人員先,將狗關起來,然後每次為狗提供食物時,就會打開紅燈,響起聆聲。經過一段時間,工作人員發現,只要亮起紅燈,或響起聆聲,即使沒有為狗提供食物,牠也會開好分泌唾液。人們的正向思考就有點像本能反應,迅速但是沒有特色,我們不能依賴它想出甚麼石破天驚的點子。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>逆反思維就是將問題倒轉來思考,逼自己的腦袋向另一方向想,從而想出一些更有創意的點子。繼續以咖啡店為例:<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-full"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;02&sol;image-23&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-13668"&sol;><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>正向思維:「如何能夠將咖啡店的生意做得更好?」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>逆反思維:「如何能夠將咖啡店生意做得更差?」 單看這問題已經十分有趣,作為一個經營者,向來只會思考如何將生意做得更好,怎會想生意做得更差呢?就是因為這個原因,逆反思維能夠讓我想到更多不一樣的東西。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>為了讓大家感受一下逆向思維的功用,大家現在不妨就以上咖啡店的例子,分別用正向思維和逆反思維,看看各自想到甚麼點子。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-full"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;02&sol;image-24&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-13669"&sol;><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>以下是筆者利用逆反思維想到的一些方法:「如何能夠將咖啡店生意做得更差?」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ol class&equals;"wp-block-list" type&equals;"1">&NewLine;<li>咖啡裡面有昆蟲 ;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>店員的態度像快要殺人的樣子;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>菜單上的產品經常缺貨;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>結帳時經常找錯錢給客人;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>經常不依時間開店;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>將店內牆身都塗成血紅色;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>還有更多……<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>同一個情境,大家利用正向思維和逆反思維後,就會發現逆反思維得出來的點子往往更加天馬行空,想出更多本來認為不可能的東西。其實這一切也是源於逆反思維讓我們思考方式更加曲折&lpar;例如經營生意的人從來都不會想過如何將生意變得更差,而逆反思維正要向著這方向思考&rpar;,我們更加會釋放大腦的潛能,想出更多新奇又實用的點子。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>當我們利用逆反思維想出一系列讓問題變得更差的方法後,我們只要將這些方法倒轉,這就是我們解決問題的方法了!<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-5&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">上一章:思維導圖 Mind Map&nbsp&semi;<&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-leteral-thinking&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">下一章:橫向思維 Lateral Thinking<&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-ep&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">目錄<&sol;a><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; 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在團隊中,經常會有些人比較容易和熱心表達自己的意見,也許是因為他們經驗比較豐富,聽到問題時,幾乎已經能夠馬上說出答案,然而這些答案都是經過直向分析出來的,一般來說沒有甚麼驚喜。但這情況卻會影響團隊中其他人的想法,他們也許認為已經有其他人表達意見,不用自己再想點子,也就是說團隊中只有幾個意見領袖不斷提意見,產生了局限性。當然,逆反思維也是減少團隊中某些人壟斷發言的機會。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>2&period;&nbsp&semi;&nbsp&semi;&nbsp&semi;&nbsp&semi; 當我們對於某問題已經思索了一段時間,但總是想不到甚麼新點子,或者有些問題看起來已經根深蒂固,好難突破固有的框架,漸漸進入思考死胡同。這時逆反思維能夠讓我們將問題倒轉來思考,從而找出新的思考路線;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>3&period;&nbsp&semi;&nbsp&semi;&nbsp&semi;&nbsp&semi; 人總是有惰性的,當我們面對一些困難時,有些人會採用鴕鳥政策,不作思考便說解決不了。逆反思維就是逼著你去思考問題,「你為甚麼不行?」當你想到不行的原因後,你只要倒轉來想,你就會想到解決問題的方法;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>4&period; 當一些產品和服務本來已經有一定質素,團隊都沒有向上求進的決心,逆反思維能激發團隊更高的潛能;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; 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