Site icon Ben 哥哥有話兒 / 你應該知道的心理學小知識

管理第一式:僕人領導 (一)

<p>在《東方之旅》&lpar; Journey to the East &rpar; 一書中,講述一班來自西方的有錢人,正要向神秘的東方展開探險之旅!在古時,交通沒有現在方便,要從西方到東方探險需要經過很多艱苦的路段,對於這班有錢人來說,他們自然經不起這些困難和艱苦,所以他們就想出了一個辦法,就是聘用了一個僕人同行,為他們打點一切,這位受聘的僕人就是李奧。<&sol;p>&NewLine;<p>在旅程開始時,李奧聽從著有錢人們的各樣指示,將所有任務都打理得井井有條。過了一回,在這班有錢人之間,關系出現了微妙的變化。有錢人通常都比較有個性,有著自己的思維,更重要的是他們會堅持己見,在這個時候,李奧又會找出來當中間人,作為眾人之間的溝通橋樑,成功化解了不少紛爭。而在晚上眾人寂寞的時候,李奧又會為大家載歌載舞,為大家帶來歡樂。<&sol;p>&NewLine;<p>一天,僕人李奧突然失蹤了,這時眾人都恐入了混亂當中,不知道餘下行程應該如何安排,更重要的是,有錢人之間的紛爭四起,這時他們發現李奧雖然是僕人身份,但卻是他們眾人的領導,現在他們就像群雄無首一樣。<&sol;p>&NewLine;<p>美國麻省理工管理學院的羅伯特‧格林里夫&lpar;Robert Greenleaf&rpar; 在1970年受到上面李奧故事的啟發,提出了「僕人領導」的觀念。僕人領導的意思是領導者以僕人的方式誘發身邊人的領導力,用僕人的方式去服務大家,這樣他們的領導才能會在不知不覺間散發出來。羅伯特這樣說:「要建設好一個好的社會,就要有公益和關懷,強者和弱者無分彼此地服待,這也是建立僕人領導的機制,讓最像僕人的人當領袖。」<&sol;p>&NewLine;<p>進一步來說,格林里夫認為僕人領導有以下六個特點:<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>聆聽:先摒棄主見,用心聆聽身邊人意見,發揮同理心;<&sol;li>&NewLine;<li>說服:領袖不應該利用自己的權威逼其他人就範,反而應該用心說服其他人,讓他們心悅誠服為自己服務;<&sol;li>&NewLine;<li>無為而治:事情有輕重大小之分,應該學懂分辨,面對一些瑣事,可以選擇不參與太多,以免自己同時需要應付太多事情;<&sol;li>&NewLine;<li>同理心:我們要明白世事沒有完美,要體諒和有同理心,當然也要想辦法如何讓其他人做得更好。這裡留意一下,僕人領導重視的是自己如何能夠讓他人做得更好,而不是依賴別人自己會變得更好;<&sol;li>&NewLine;<li>自我認識:要對自己和周遭的環境增加認識,從而增加我們的判斷能力;<&sol;li>&NewLine;<li>熱心助人:這也是僕人領導中最關鍵的一環,因為僕人的存在就是為了幫助別人,僕人領導就是利用服待他人,從而改變他人,進而達至管理。<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>下次,我們將會利用一位聖人的事跡,和大家分享一下僕人領導如何在現實中實踐出來。<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&num;散文 &num;文章 &num;勵志 &num;正能量 &num;創意 &num;心理 &num;實驗 &num;中學 &num;小學 &num;幼稚園 &num;歷史&num;創新 &num;歷史<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<h1><strong>全本書看:<&sol;strong><&sol;h1>&NewLine;<blockquote class&equals;"wp-embedded-content" data-secret&equals;"JfAt9It4OU"><p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-ep&sol;">《淺談創意學》足本版<&sol;a><&sol;p><&sol;blockquote>&NewLine;<p><iframe title&equals;"&&num;8220&semi;《淺談創意學》足本版&&num;8221&semi; &&num;8212&semi; Ben 哥哥有話兒" class&equals;"wp-embedded-content" sandbox&equals;"allow-scripts" security&equals;"restricted" style&equals;"position&colon; absolute&semi; clip&colon; rect&lpar;1px&comma; 1px&comma; 1px&comma; 1px&rpar;&semi;" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;learn-creative-ep&sol;embed&sol;&num;&quest;secret&equals;JfAt9It4OU" data-secret&equals;"JfAt9It4OU" width&equals;"600" height&equals;"338" frameborder&equals;"0" marginwidth&equals;"0" marginheight&equals;"0" scrolling&equals;"no"><&sol;iframe><&sol;p>&NewLine;<h2><&sol;h2>&NewLine;<blockquote class&equals;"wp-embedded-content" data-secret&equals;"JihsfLfbNI"><p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;inspiration-book-ep&sol;">《理想人生說明書》足本版<&sol;a><&sol;p><&sol;blockquote>&NewLine;<p><iframe title&equals;"&&num;8220&semi;《理想人生說明書》足本版&&num;8221&semi; &&num;8212&semi; Ben 哥哥有話兒" class&equals;"wp-embedded-content" sandbox&equals;"allow-scripts" security&equals;"restricted" style&equals;"position&colon; 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