【管理文章】你知道Uber的黑歷史嗎？(一) 

&NewLine;<p>相信不少朋友試過Uber叫車服務，Uber讓我們在短時間能找到轎車接送服務，而且用車比傳統的士更舒服，司機也比較有禮貌，深受客戶歡迎。但大家知道這間公司體內一直存在著反叛基因嗎？說實話，由創立開始， Uber 立場都是破舊立新，甚至為著自己認為正確的東西公然挑戰法律，當中有些理念能獲得大眾認同，例如它打破的士壟斷出租車業務的傳統，讓任何人都能夠以較低成本提供出租車服務，乘客也多一些選擇。但是， Uber體內有一個十分嚴重的問題，就是這間公司有一種冠軍心態，甚至會為達到冠軍而罔顧別人利益，做出一些不乎道德的行為。 <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750"&NewLine; crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle"&NewLine; style&equals;"display&colon;block"&NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750"&NewLine; data-ad-slot&equals;"7777107619"&NewLine; data-ad-format&equals;"auto"&NewLine; data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>2017å¹´2月19日，網絡上瘋傳一篇名為《我在Uber感到十分奇怪的一年》的文章，作者是一位曾經在Uber內擔當了一年的工程師，她的名字叫蘇珊．富勒。富勒在文章中提到，她起初加入Uber時，她感到十分幸運，因為她認為這公司正在做的東西正是自己一直希望做到的事情。當她完成培訓後，便被安排加入所屬團隊工作。工作的第一天，富勒經理透過公司內部溝通系統向她發放一系列訊息，訊息內容十分奇怪，他提到自己的感情關係是開放的，他還提到自己女朋友生活中也會很容易找到性伴侶。上司言下之意是希望和富勒建立起有性關係的上司和下屬關係。大家試想一下，當大家初進一間公司，發現上司原來對自己充滿性幻想，大家感受會是怎樣呢？&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>富勒能夠進入這些頂尖企業，顯然不是省油的燈，她清楚知道上司正對自己性騷擾，於是她就將上司的說話內容截圖下來，並交給公司的人事部處理，她起初認為這樣規模的企業的人事部一定有妥善的處理流程。誰知，人事部收到富勒投訴後，完全不加以重視，甚至向富勒表示這位上司是一位出色員工，為公司賺取很多利潤，雖然他們應同上司對富勒行為有點過火，但他們絕對不會因為一件初犯事情對上司嚴格苛責。更有趣的是， Uber人事部好像將事件中的受害人角色倒轉了，聽起來好像是富勒無理投訴的樣子，人事部還給富勒兩個選擇：&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>選擇一：選擇調離這個部門，並在新部門展開工作；&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>選擇二：繼續留任這部門，但人事部警告富勒，他上司很有可能在年度績效評估中給予她很差的成績，這將會影響她未來發展。更重要的是，由於公司已經給予富勒調部門的選項，如果富勒自己選擇不調離現有部門，日後如果收到較差的績效評估，這不關乎公司的責任，因為富勒已經有選擇權。 <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750"&NewLine; crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle"&NewLine; style&equals;"display&colon;block"&NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750"&NewLine; data-ad-slot&equals;"7777107619"&NewLine; data-ad-format&equals;"auto"&NewLine; data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>說實話，人事部這樣明顯就是誘導富勒選用方案一，也就是調往其他部門，遠離那位上司。但這顯然對於受害人富勒來說是不公平的，明明做錯事的是上司，為什麼自己需要調離，委曲求全呢？&nbsp&semi; 何況富勒認為這部門工作適合自己，她最終決定不調離這部門。但富勒覺得人事部這樣的做法十分有問題，因為他們根本沒有分清事情的青紅皂白，他們一心就是要補着這位業績理想的上司，無視其他同事飽受欺凌的情況。之後，富勒和公司內其他女性同事溝通後發現，原來她面對的並不是單獨案例，這位上司除了她之外還騷擾了其他女生，人事部依然沒有採取有效方案處理，反而向受害人落手，讓她們忍讓，以免事件鬧大。&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>筆者覺得最有趣的是，人事部警告富勒需要認真考慮調部門的選項，因為他們認為這是公司給富勒的選擇，如果富勒不把握機會，日後再受到這位上司騷擾或在績效評估獲得較差成績，就不再是公司責任，而是富勒沒有把握機會，這情況顯然就是將責任全推在富勒身上，絕對不是人事部應該採取的處事態度。Uber創辦由叛逆而起，反叛基因一直在這間公司體內發展，以大欺小、性別歧視、挑戰法規，這些都是Uber 的特點。有些人說， Uber只是創立了10多年，相對其他大公司，它或許沒有經過長時間磨練，各方面都有進步空間，筆者希望這些朋友說的是正確的，隨着時間過去， Uber能夠在各方面完善機制，讓同事有更好的工作環境。 <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;05&sol;Ben哥哥-1-1024x576&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-15300"&sol;><&sol;figure>&NewLine;