領袖不一定是高高在上的,有時候領袖願意放下身段,表現親民一面,往往會為他印象加分。今天和大家分享三件關於美國前總統奧巴馬的小事,希望能夠為大家提供一點管理點子。
2009年,奧巴馬當上美國最有權力的職位「總統」一職後5個月,在一次活動中被攝影師拍下了一張十分有動感的照片。話說,白宮有個傳統,離職的員工都能夠和時任總統拍攝一張全家福留念。當天,擔任美國國家安全會議成員的Carlton Philadelphia 完成了任期,在離開白宮的一天,他和家人跟奧巴馬依照傳統影了一張合照。他們正要離開的時候,Carlton只有五歲的孩子雅各問奧巴馬一條問題:「我想知道我的頭髮是否跟你一樣?」奧巴馬笑着說:「你想知道,不如你親手摸一摸。」雅各和在場其他人起初以為奧巴馬只是開玩笑,他可是堂堂的美國總統,又怎會輕易被人摸頭呢?誰知,奧巴馬彎下身,好讓雅各能夠伸手摸到自己頭髮。奧巴馬說:「親愛的小孩子,摸摸我的頭髮吧!」好不害羞的雅各伸出手,摸了奧巴馬頭一下,笑着說:「對的,摸起來和我的頭髮一樣。」白宮攝影師捕捉了這珍貴的一刻,影下了這張珍貴的照片。作為美國總統,奧巴馬並沒有輕視一位五歲小孩子的一條簡單問題,反而鼓勵小孩子勇於嘗試,他放下了總統的架子,身體力行地解答了孩子的一個疑惑。

第二件事發生在2013年,美國總統和為他服務的士兵有一個傳統,每次當總統正要登上飛機時,站在飛機旁邊的士兵都會向總統作出敬禮,總統也會作出相應的回禮。在2013年5月某天,也許奧巴馬在登上總統專用直升機「陸戰隊1號」時,正在忙於思考一些國家大事,他完全無視了向他致敬的陸戰隊隊員。當他登上直升機後,過了一回,他馬上發現了自己好像忘記做一些東西,於是他緩緩地走出機艙,走到那位士兵面前,作出敬禮。本身,那位士兵也許沒有想過總統竟然會因為忘記回禮,親自走到自己面前致歉和回禮。敬禮和回禮本身只是美國總統的一個傳統禮儀,偶有忘記並不是什麼大事,但奧巴馬並沒有輕視和士兵這簡單的互動,他希望士兵明白自己對於他的重視,不管他公務有多繁忙,時間是多麼的寶貴,他還是親自向士兵回禮致意。
在2015年一個下雨天,奧巴馬總統離開直升機後看見兩位助理正在風雨中等候他,她們分別是白宮辦公室副主任安妮塔和白宮高級顧問瓦萊麗,這兩位可憐的女生並沒有攜帶雨傘,奧巴馬馬上拿着雨傘為她們擋雨,一起走回白宮。從照片中,大家可以清楚看見奧巴馬將雨傘盡量遮向女生,自己的肩膊卻被雨水淋濕了。從事件可見奧巴馬十分重視下屬,他並沒有認為自己的身份地位比其他人高,甚至願意為其他人作出犧牲。從照片看到兩位下屬將手搭在總統的肩膊上,彼此關係就像朋友一樣,這正正是團隊中領袖最嚮往達到的局面。
良好的領袖並不需要倚賴權力和地位提升自己的影響力,平時和下屬的相處點滴中,領袖待人處事風格正一點一滴地累積在其他人心中,這也是為什麼一些領袖看起來彷彿平平無奇,但卻得到下屬的愛戴,能夠同心協力地創造出不少奇蹟的原因。
