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【談邱吉爾】如何確保下屬了解和明白我們的指令

&NewLine;<div class&equals;"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button is-style-round"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;positive-393&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">上一章:為最壞情況做好準備 <&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button is-style-round"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;positive-395&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">下一章:下屬的錯,也是我的錯<&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button is-style-round"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;winston-churchill&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">目錄<&sol;a><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>相信不少管理者都曾經遇過一個問題,當我們向下屬下指令時,下屬看似明白,但當執行的時候,卻事與願違,不單止沒有跟從我們指示,反而自作主張,結果將事情弄壞,這時候下屬只是鬆一鬆肩,表示自己已經盡了力,對事情結果並不負責任。針對這情況,我們先要問自己,我們是否已經向下屬清楚表達自己想法,有沒有採用一些方法確保下屬清楚明白自己意思。有時候,一些我們以為理所當然的東西,基於每個人有不同想法,別人可能會誤解我們的意思,因而做出相反事情。對此,下屬可能覺得滿肚子委屈,他們心想:「其實這情況只是領袖表達不清楚,我已經盡了力,這關我什麼事呢?」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>位處非洲的港口城市托卜魯克是英軍在非洲的重要陣地,如果這地方失守,會導致英國在非洲及中東地區佈局產生災難性後果。當時英國中東司令官名叫奧金萊克,邱吉爾在信件中向他指令,無論任何情況也不能讓托卜魯克落入德國手上。以下和大家分享一些當時邱吉爾和奧金萊克的來往書信內容,讓大家了解一下邱吉爾如何確保下屬清楚明白自己的指令。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block&semi; text-align&colon;center&semi;" data-ad-layout&equals;"in-article" data-ad-format&equals;"fluid" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"9728908568"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>1942å¹´6月14日:邱吉爾給奧金萊克的信<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>「對於托卜魯克,你戰鬥到底的決定讓我感到最真誠的贊同。無論結果如何,我們都會給你全力支持。但留意,退縮是致命的。決戰到底和退縮並不單單和武器裝備有關,而是和你擁有的毅力有關。願上帝保佑你。」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>在這封信中,邱吉爾先給奧金萊克一個讚揚,表示他決定在托卜魯克決戰到底的決定是正確的,英國後援也會作出全面支持。同時,邱吉爾清楚指出,奧金萊克不應該退縮,不管他們能否及時得到後援支持,也應該堅持到底,這是和他擁有的毅力有關。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>有趣的是,當奧金萊克收到邱吉爾信後,看來還是不太明白邱吉爾心意,他還作出一些看起來會導致托卜魯克防守出現薄弱的軍隊調動。於是,邱吉爾同日再次向奧金萊克撰寫了一封郵件,內容大意如下:<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>「我知道你們打算將本身位於加柴拉&lpar;托卜魯克附近&rpar;軍隊進行調動,請問軍隊將會調往何處?你們需要設想,無論在任何情況下都不能夠放棄托卜魯克。只要守得着托卜魯克,敵人想進攻埃及是不可能的。我們在1941å¹´4月已經經歷過相似情況…」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>翌日,奧金萊克回覆邱吉爾,表明他絕對不會放棄托卜魯克,並且列出他跟下屬一系列指示,說明了他堅守托卜魯克的決心。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>邱吉爾收到了奧金萊克的回信,終於比較放心,因為這次回信中奧金萊克明確表明會堅守托卜魯克。作為領袖,邱吉爾除了清楚表達自己要求,還要求下屬作出相應回應,確保他們清楚接受到自己要求的內容。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block&semi; text-align&colon;center&semi;" data-ad-layout&equals;"in-article" data-ad-format&equals;"fluid" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"9728908568"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>為了萬無一失,當邱吉爾收到奧金萊克回信後,他不厭其煩地再寫一封電報給奧金萊克,提到:「我們知道你不打算放棄托卜魯克,我們感到十分高興。戰時內閣把你的電報解讀為,如果必要情況發生,你們還是會根據實際需要,把足夠的軍隊留在當地,以確保托卜魯克安全。」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>奧金萊克再次回覆首相:「戰時內閣對於電報內容解讀是正確的,我們正將適當兵力留在托卜魯克,即使托卜魯克在暫時被和外界切斷的情況下,依然能夠固守,我們有足夠的彈藥、糧食和用水。」<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>從這些來回的電報中,我們能夠清楚看到邱吉爾委派下屬任務時顧得多麼仔細,他不是下達命令便完成跟進,他會反覆和下屬保持溝通,確保下屬明白自己意思。很多管理者認為,他們角色是策劃者,當他們下達任務給下屬後,下屬就應該主動執行,否則他們必定忙得要死。說實話,相信大部份領袖都不會比邱吉爾忙,他每天需要同時兼顧世界各地戰場的情況,但他對於每一位下屬的任務和指示都是關心的,他會願意花時間和下屬溝通,一來確保下屬和自己向着同一方向前行,二來確保下屬不能夠有以「不理解」作為做錯事的藉口。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block&semi; text-align&colon;center&semi;" data-ad-layout&equals;"in-article" data-ad-format&equals;"fluid" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"9728908568"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>*這裏補充一點,托卜魯克最後還是失守了,雖然英國駐守當地兵力是德國一倍,當地英軍數目多達33&comma;000人,但最後還是向德軍器械投降,成為英國第二次世界大戰中其中一場最羞辱的戰事,邱吉爾更加因為這場戰役面對國內不信任動議投票。這場戰事結果告訴我們,在日常生活中,很多東西是我們不能夠控制的,儘管我們已經作好準備,領袖確定下屬明白指示和方針,但做事三分靠實力,七分靠運氣,不管多麼周詳的準備,結果可能還是不如理想,我們必須保持這個樂觀的心理狀態。<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button is-style-round"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;positive-393&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">上一章:為最壞情況做好準備&nbsp&semi;<&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button is-style-round"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;positive-395&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">下一章:下屬的錯,也是我的錯<&sol;a><&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<div class&equals;"wp-block-button is-style-round"><a class&equals;"wp-block-button&lowbar;&lowbar;link has-background wp-element-button" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;winston-churchill&sol;" style&equals;"background-color&colon;&num;00c2cb">目錄<&sol;a><&sol;div>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;05&sol;Ben哥哥-3-1024x576&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-15302"&sol;><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><br><br><&sol;p>&NewLine;

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