【勵志文章】談判技巧：無限賽局 

&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">勵志文章<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>1986年，卡爾斯教授撰寫了《有限賽局和無限賽局》一書，提到人生中需要面對不同比賽，部份競賽有明確的出勝者，例如運動會設有金銀銅三名；戰爭中，總有一方會被打敗離場，這些有明確輸贏的競爭稱為有限賽局。抱着有限賽局的參加者會總思考：「有甚麼東西對我最有利呢？怎樣才能夠成為最後的贏家？」但卡爾斯告訴我們，生活上更多情況是無限賽局，意思是說在競爭中並不是一戰定輸贏，而是細水長流，彼此需要經過多輪比試，甚至到最後也未必能夠分出勝負。抱着無限賽局心態的管理者，總是會想：「怎樣做才會對我們最好？怎樣才能夠得到共贏局面？」做生意就是很好的例子，在經營業務期間，我們很少會能夠一戰將敵人消滅，獨佔整個市場，這就是無限賽局。&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>當然，有些企業會相對行業其他對手表現出色。大家只要留意一下他們的管理層作風，他們成功之處很可能就是因為他們運用了「無限賽局」心態，他們不是要將對手消滅，而是抱住將整個市場規模擴大心態營商。簡單來說，他們不是要擊敗對手，而是要讓市場需求增大，讓市場能夠滿足所有供應商生存。抱着「有限賽局」心態的經營者，他們總想成為市場第一，消滅其他對手。每當對手出現時，他們都會加以藐視，甚至惡意抨擊。在他們的世界中，自己才是最完美的，其他人都比不上自己，所以他們營商的目的就是要擊敗對方。這些經營者常用的口號就是「第一」，當對手出現時，他們常會表示自己將對手看不上眼，認為自己有很多比對方優越地方。舉個例子，一個本身以旅遊業聞名於世的城市，近年發展停滯，被媒體批評將被另一個後起之秀城市所取替。這時候，這個城市負責人卻懶懶閒地說：「我們還有很多優勢，起碼我們的山是真的。」這樣說法明顯就是抱着有限賽局心態，不願反省自己不足，反而是借助尋找對方缺點來強化自己。事實上，世界是不會因為一個人或一個組織的意欲而改變，如果我們總是自以為是，不思進取，最終會被潮流所拋棄。&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750"&NewLine; crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle"&NewLine; style&equals;"display&colon;block&semi; text-align&colon;center&semi;"&NewLine; data-ad-layout&equals;"in-article"&NewLine; data-ad-format&equals;"fluid"&NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750"&NewLine; data-ad-slot&equals;"9728908568"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>商業史上有個著名例子，柯達公司曾經以發明一部世界上任何人都能夠負擔得起的相機聞名於世，這讓它成為世界市值最高公司。柯達公司當時抱着的就是無限賽局心態，它希望為世界創造一樣全新產品，從而讓所有人獲得利益，這個市場是無限大的，也是全新的。無限賽局心態為公司創造新的市場，無需在市場上和對手惡意競爭，爭取更大利潤。可惜的是，當公司發展成熟的時候，人們很可能會產生惰性，或者沉醉於現在的成功，不思進取，產生有限賽局思維。當我們在市場上佔有一定市佔率，我們就會認為其他對手比不上自己，自己產品才是最好的。柯達公司同樣面對這問題，它現在在數碼相機市場已經不值一提，但其實它是世界上第一間發明數碼相機的企業，不過當時管理層認為數碼相機不會成為潮流，而且會威脅它們實體相機底片銷售，所以不願意投入數碼相機市場發展。如上面提到，市場不會因為一間公司的想法而改變，最終柯達公司被淘汰落得破產下場。柯達公司因為抱着「無限賽局」心熊而輝煌，期後因為抱着「有限賽局」心態而末落，這就是一念之差導致的後果。&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>很多時候，我們發現一些企業在市場上看似被對手攻擊但沒有作出過大反應，我們會認為他們是懦弱表現，其實它們十分聰明，他們抱着的正是無限賽局心態，它們不是要在市場中鬥得你死我活，而是要尋找共存空間，一起將市場做大。&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-large"><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;winston-churchill&sol;"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;10&sol;BEN可-2-1024x576&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-16781"&sol;><&sol;a><figcaption class&equals;"wp-element-caption"><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;winston-churchill&sol;">https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;winston-churchill&sol;<&sol;a><&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;