【勵志文章】過分倚賴自動化的後果:法國航空難事件 

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2009年6月的一天,一架法國航空的飛機從巴西里約熱內盧起飛,正前往法國巴黎,卻突然在大西洋上消失。這架飛機屬於空中巴士A330型號,是當時最先進且自動化程度最高的飛機之一,安全係數極高,並由三位經驗豐富的機師共同駕駛。當天起飛前,機師接收到的天氣預報提到他們的飛行路線中可能會遇到狂風暴雨,但對於A330這款新型飛機來說,這並不構成重大威脅。此外,現代飛機大多數時間都採用電腦系統自動駕駛,機師的角色主要是進行監控,通常不需要過於擔心。 

危險往往在不經意間出現。當飛機爬升至一定高度時,由於機外空氣異常寒冷,導致飛機機身上的一個感應器結冰。感測器結冰本身並不是什麼大問題,但卻會導致飛機的自動駕駛系統因安全考量而暫時停止運作,飛機因此需要改由機師手動操作。當機師接管飛機後,卻不知何故將飛機向上爬升,隨後飛機急速傾斜下墜,並陷入失速狀態。可惜的是,當時機師根本不知道發生了什麼事,他們甚至連基本的應對方案都沒有,對於飛機失速的情況也毫無概念。 

對於經驗豐富的機師來說,控制飛機的爬升和下降本身並不是什麼大挑戰。他們在學習駕駛飛機的第一堂課中,就已經學會了如何控制飛機的升降和方向。然而,那天這三位機師似乎完全忘記了教科書上的知識,他們的操作表現糟糕,彷彿小朋友在玩模型車一樣。最終,法國航空447號班機因為機師的操作不當而墜毀於大西洋。這場空難本不應該發生,飛機結冰並不是嚴重的問題,機師本身具備駕駛飛機的能力,但由於現代科技的發展,自動化取代了許多手動操作,導致機師的實操經驗減少,甚至忘記了最基本的駕駛技能。當突發情況發生時,人類的操作顯得脆弱不堪。 

水能載舟,亦能覆舟。自動化與人工智能的確讓我們的生活變得更加便利,然而,我們所獲得的一切似乎也變得理所當然,使我們沉浸在舒適圈中。這種自動化所帶來的快感,卻同時讓我們陷入前所未有的危機,逐漸侵蝕我們的基本生存技能。人們就像溫水煮蛙中的青蛙,如果不及早做好準備,哪怕是一個微不足道的危機,也足以讓我們面臨滅頂之災。