【心理文章】主動為顧客送上競爭對手的定價，竟然有助銷情？

&NewLine;<p>在往日資訊不發達的營商環境中，資訊不流通能夠幫助產品供應商獲得較大的利潤，因為客人不知道不同供應商的分別售價，有時候不知不覺間付了較貴價錢。 <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>外國心理學家曾經邀請一批在大學任教的教授進行一個實驗，工作人員向教授表示學校正考慮與一些網上書商建立聯盟，參加者在實驗中的任務就是要為一套書進行網上比價，從而決定向那個書商進行採購。為了方便參加者作出決定，工作人員會向參加者提供一些資訊。一半參加者向「網上書商」查詢價錢時，他們除了被告知這間書商的售價外，還會提供其他網上書商的價格作為參考。至於第二批參加者，當他們向書商查詢價錢時，書商只會提供自己的價錢，並不會提供其他書商價錢作為比較。 <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;positive-11&sol;">延伸閱讀：感謝你的對手<&sol;a><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>結果發現，那些願意提供其他書商價錢給顧客作為參考的書商，他們獲得參加者垂青的機會比另一組參加者高！工作人員進一步分析發現，如果這間網上書商本身的規模較大，而且他們大部份產品都比其他網上書商便宜的話，參加者不需要知道其他書商價錢也能夠輕鬆作出決定，這是因為他們知道就算比較後，他們也是會選擇最便宜的這間書商。相反，如果一些書商在一些產品價錢比較低，在另一些產品價錢則比較高的話，參加者會比較相信那些主動提供其他商家價錢作為參考的書商。&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>這個實驗告訴我們，有時候跟消費者坦白可以讓自己獲得一些優勢，誠實和坦白能夠獲得消費者信任。當然，我們不能在大部份產品都比其他提供相同產品的商家昂貴，否則只會自暴其短，但有時候，我們在某些產品相對比較貴，但由於客人對於我們有信心，他們就算花多少少錢，也願意向我們購買，因為他們也許會在同一單交易時購買其他我們擁有價格優勢的產品，建成雙贏的局面。 <&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<script async&equals;"" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;pagead2&period;googlesyndication&period;com&sol;pagead&sol;js&sol;adsbygoogle&period;js&quest;client&equals;ca-pub-5827717744962750" crossorigin&equals;"anonymous"><&sol;script>&NewLine;<&excl;-- Display Ad -->&NewLine;<ins class&equals;"adsbygoogle" style&equals;"display&colon;block" data-ad-client&equals;"ca-pub-5827717744962750" data-ad-slot&equals;"7777107619" data-ad-format&equals;"auto" data-full-width-responsive&equals;"true"><&sol;ins>&NewLine;<script>&NewLine; &lpar;adsbygoogle &equals; window&period;adsbygoogle &vert;&vert; &lbrack;&rsqb;&rpar;&period;push&lpar;&lbrace;&rcub;&rpar;&semi;&NewLine;<&sol;script>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;benarticle&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2021&sol;07&sol;BEN可-1024x576&period;png" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-11186"&sol;><&sol;figure>&NewLine;