酒和污水定律

<p>《莊子》中有一篇文章，是關於皇帝問路的故事。話說有一天，皇帝到深山拜訪一位隱士，但在山上迷路，當時他見到一位牧童正在牧馬，於是上前問路：「小牧童，我想到具茨山找一位隱士，你能夠指引我的方向嗎？」牧童點點頭說：「你沿着那邊直行便是隱士居住的地方，而我都認識你正找的隱士。」<&sol;p>&NewLine;<p>皇帝聽到牧童這樣說，就十分欣賞牧童，因為他年紀輕輕，不但只懂得認路，而且還認識自己正要拜訪的隱士。於是，皇帝又問牧童：「你真聰明，你知道很多東西，我又想問一下你，一個國家應該怎麼管治，才能做到天下太平呢？」<&sol;p>&NewLine;<p>牧童笑着說：「這十分簡單，就像我牧馬的道理一樣。你看，如果一群馬裏面有一隻「害群之馬」，就會弄得整個馬群動盪不安，但如果我們將這害群之馬抽出來，整個馬群就會健康成長。」皇帝聽到牧童這樣說，茅塞頓開，就拜了這位牧童為師。<&sol;p>&NewLine;<p>在管理學上，有一個酒和污水定律。意思是說，一瓶多麼珍貴的酒，只要在裏面添加一滴污水，這瓶酒就會變得一文不值。大家想像一下，一滴污水就能毁掉一瓶價值連城的美酒，這滴污水的影響是多麼大。<&sol;p>&NewLine;<p>在職場上也一樣，不同員工有不同品性，但只要團隊中有其中一人深懷不軌，就會導致整個團隊的效益輕則下降，重則瓦解。舉個例子，例如，四位搬運工正在一起搬運一塊長方形的石板。假設第一位成員十分努力，搬得汗流浹背。第二及第三位則沒有什麼主見，只是跟隨大隊而行。第四位成員則是一位懶鬼，雖然沒有出力，但卻會扮勤力。大家想像一下，如果團隊中四個人都和第四位成員一樣，只是扮出力，整塊石塊就會跌到地上。對於團隊中，關鍵就是第二及第三位成員，他們會跟從第一位成員還是第四位成員呢？正常來說，他們看到第一位成員那麼努力，汗流浹背，但是人工和第四位沒有分別，他們就會想：「我們犯不着那麼辛苦吧？」他們自然會偏向跟從第四位成員的做法。作為管理者，我們必須要找出那些類似第四位成員的害群之馬，因為他們的消極行為，會像傳染病般在團隊中散佈，最後讓團隊瓦解。<&sol;p>&NewLine;